把手机里的对话，搬到更大的屏幕上继续

首次使用时，页面会展示一个二维码区域。你需要打开手机端应用，进入设置或菜单中的已关联设备入口，选择关联新设备，然后用手机相机扫描屏幕上的二维码。扫描成功后，聊天列表会在几秒到十几秒内加载出来，具体等待时间取决于账号中的对话数量和网络状况。若二维码过期，点击刷新重新扫描即可。不同系统版本的菜单名称可能略有差异，以当前界面提示为准。

桌面端依赖手机端作为账号的验证与同步节点，消息的收发链路中手机仍承担重要角色。如果手机断网、关机或进入深度省电模式，桌面端可能出现消息延迟、无法发送或连接中断的情况。建议在使用期间让手机保持网络连接和电量充足，必要时关闭针对该应用的激进省电限制。部分账号支持多设备独立运行，但具体能力受账号类型与版本影响，建议以官方帮助说明为准。

桌面端通常展示与手机端同步的对话内容，但首次关联时能回溯的历史范围并不总是完整的。较早的聊天记录、部分媒体文件或已清理的内容可能不会全部出现在桌面端。新收到的消息一般会实时同步，历史消息则视版本与设置而定。如果你需要保留某些重要的对话，建议在手机端提前做好备份，或在使用过程中及时导出需要的资料，避免依赖桌面端作为唯一存档。

在图书馆、酒店或共享办公设备上使用时，风险主要来自会话未退出和旁人窥屏。使用结束后应主动点击退出登录，断开该设备的关联，而不是仅关闭浏览器标签。同时避免勾选保持登录状态，尽量不要在公共设备上打开包含敏感信息的对话。如果怀疑账号被他人使用，应立即在手机端查看已关联设备列表，移除不认识的设备并检查账号安全设置。

关联设备的数量上限由产品策略决定，不同时期可能调整，因此无法给出固定数字。你可以在手机端的已关联设备页面查看当前连接了哪些设备，并对不再使用的设备执行退出操作。当接近上限时，通常需要先移除旧设备才能添加新设备。养成定期清理设备列表的习惯，可以减少账号被他人长期占用的风险，也便于管理登录状态。

桌面端支持发送图片、视频和常见文档格式，操作方式通常是拖拽文件到对话窗口，或点击附件按钮选择本地文件。可发送的文件类型与体积上限会随版本变化，过大或格式不支持的文件可能被拒绝。发送前建议确认文件内容无误，尤其是工作场景中的合同、表格和设计稿。接收方能否顺利打开，还取决于对方的设备与软件环境，必要时可先发送小体积预览版本。

先检查电脑本身的网络是否正常，可以尝试打开其他网站确认。若网络正常但连接异常，刷新页面通常能重新建立连接；仍无效时，检查手机端是否在线并处于可用状态。某些网络环境会限制长连接，导致连接不稳定，切换到其他网络后往往能缓解。如果问题持续存在，退出登录后重新扫码关联，并留意是否为浏览器版本过旧或扩展插件干扰，必要时更换浏览器尝试。

桌面端的优势在于屏幕大、输入效率高，适合处理长文本、整理资料和多窗口并行工作，搜索历史对话也更方便。手机端则在拍照发送、语音消息、位置分享和移动场景下更顺手。两者并非替代关系，而是按场景分工：需要长时间打字、核对文件或边查资料边回复时用桌面端，外出、拍照或临时沟通时用手机端。根据任务类型切换，能明显减少来回切换设备的麻烦。